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Seguridad de cuenta

Consejos y medidas para mantener tu cuenta a salvo.

shield Protege tu cuenta

Título: Protege tu cuenta de NaerZone

Contenido:

La seguridad de tu cuenta comienza por ti. Para evitar accesos no autorizados y proteger tus personajes, objetos y créditos, te recomendamos seguir estas medidas:

  • Utiliza una contraseña segura y exclusiva para NaerZone.

  • No compartas tu cuenta ni tus datos de acceso con otras personas.

  • No utilices la misma contraseña que empleas en otros servicios.

  • Cambia tu contraseña si sospechas que alguien ha podido acceder a ella.

  • No facilites tus datos de acceso a través de Discord, correos electrónicos o páginas externas.

shield Activa las medidas de seguridad

Título: Añade una protección adicional a tu cuenta

Contenido:

NaerZone dispone de diferentes medidas de seguridad que te permiten proteger tu cuenta frente a accesos y operaciones no autorizadas.

  • Doble autenticación (2FA): añade una segunda verificación mediante una aplicación de autenticación, como Google Authenticator.

  • PIN de seguridad: permite proteger determinadas operaciones relacionadas con tu cuenta y tus créditos.

  • Correo electrónico alternativo: proporciona una vía adicional de verificación y recuperación de tu cuenta.

Te recomendamos configurar todas las medidas de seguridad disponibles desde tu panel de usuario.

shield Evita estafas y suplantaciones

Título: Cuidado con los intentos de estafa

Contenido:

Algunas personas pueden intentar obtener tus datos de acceso haciéndose pasar por miembros del equipo de NaerZone o utilizando páginas y herramientas fraudulentas.

  • El equipo de NaerZone nunca te solicitará tu contraseña.

  • Desconfía de enlaces que prometan créditos, recompensas u objetos gratuitos.

  • No introduzcas tus credenciales en páginas ajenas a los servicios oficiales de NaerZone.

  • Evita instalar addons o programas de procedencia desconocida.

  • No compartas códigos de autenticación ni información de recuperación de tu cuenta.

Si detectas un intento de estafa o suplantación, comunícalo a nuestro equipo.

shield Seguridad de addons y programas externos

Título: Ten cuidado con los addons que instalas

Contenido:

Los addons pueden mejorar tu experiencia de juego, pero también pueden incluir funcionalidades ocultas o comportamientos perjudiciales.

  • Descarga addons únicamente de fuentes que consideres fiables.

  • Desconfía de addons modificados o distribuidos por personas desconocidas.

  • Evita ejecutar programas que soliciten tus credenciales de NaerZone.

  • Revisa los permisos y el funcionamiento de las herramientas que instalas.

  • Si un addon realiza acciones inesperadas, desactívalo y comunícalo al equipo.

Recuerda que un addon aparentemente inofensivo puede incorporar funciones que no estén relacionadas con su finalidad anunciada.

shield ¿Sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta?

Título: Qué hacer ante un posible acceso no autorizado

Contenido:

Si sospechas que otra persona ha accedido a tu cuenta sin tu autorización, te recomendamos actuar cuanto antes:

  1. Cambia inmediatamente tu contraseña de NaerZone.

  2. Comprueba que los correos electrónicos asociados a tu cuenta sean correctos.

  3. Activa la doble autenticación si todavía no la tienes configurada.

  4. Revisa las medidas de seguridad disponibles en tu panel de usuario.

  5. Contacta con Atención al Cliente si detectas cambios u operaciones que no reconoces.

Importante: La protección de tus credenciales y el uso de las medidas de seguridad disponibles son fundamentales para evitar accesos no autorizados.